得物怎么申请退换货（得物退货要扣99元的原因）

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得物怎么申请退换货

得物是一个第三方的电商*，不支持换货只能转售，部分商家支持七天无理由退货。华为P40

Android10，得物4.64.5.0退货流程如下：

第一步：在手机桌面上打开“毒”APP。

第二步：进入个人界面选择并点击购买选项。

第三步：进入购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角“*”选项。

第四步：进入*对话页面，在对话框输入退货并选择退货原因。

第五步：后填写相关的退货信息(物流信息等)，等待退货即可。

注意事项

1、直接找*说你要退换货，当然是要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，得物*也没办法啦。买的时候先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那你可能要自己承担运费。

4、其实得物的退货流程就跟淘宝差不多，不同的点可能在于得物是第三*，所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。

所以不管是在回复还是审核的时间都比较长，如果心急的人可能会没耐心，但是也没办法，凡事都有个程序，如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货，如果超出了这个时间你可以打给得物的*催促他。

得物退货为什么要扣99元

*部门说是第三方卖家(可用商品不是二手闲置*)，以不支持7天无理由退货为由收取退货费。根据2020年10月23日国家市场监督管理总局令第31号修订的《消费者权益保护法》第一章第三条规定，网络销售者应当遵循7日无理由退货原则。当我发起退货申请时，退货结果被允许收取99元费用。我没见过哪个*还收这么贵的费用。第一，作为网购*，得到产品是合理的，也是必须的。

得物退换货麻烦吗

不麻烦

得物是可以退货的。在得物上支持7天无理由退货的商品，收到后，在规定的时间，确保商品未拆封，调包扣完好(鞋类)，不影响二次销售的情况下，可以APP中找到订单自主申请退货。申请后，可以通过APP查看退货地址及指定的物流等，务必在申请退货后3天内上传退货物流单号，仓库收到退货商品后，5个工作日查验，确认无误后1-3个工作日内为您退款;关于运费，得物只退还商品的金额，若订单支付了运费，运费不退；若使用了包邮券，*会扣除包邮券；另外需要承担寄回*的运费。退货如果已经发货，将在送达后想要申请退款点击订单的申请退货来申请退货。退回的商品需要寄回查验，商品会退回*签收后的5个工作日查验完成，然后会在1~3个工作日进行退款；如未发货可直接在订单页面申请退款，基本几分钟就会退回到原账户。

得物尺码小了如何换货

得物上够买鞋子尺码错了是不能换的。因为得物是电子商务*的经营者，并非是商品出售的主体，所卖出的商品都是由个人卖家提供，若遇到尺码不合适的问题暂且还不能直接进行换货。那么对于得物买鞋尺码错了能换吗，还有哪些内容，可以随着我继续往下了解。

得物买鞋尺码不合适怎么办

1、得物上所交易的商品都由卖家所提供，*上只负责收货入库提供质检与鉴别报告，所以是没有库存的，因此无法进行更换。

2、得物上买鞋收到的尺码不合适是不可以更换的，但可以选择退货，可以重新下单购买，需要承担相应的运费。

3、在得物上买鞋，所购的鞋子码数与收到的码数不一致，可以录下开箱视频找*进行解决。

4、得物买鞋尺码不合适，可以将鞋子送给鞋码合适的亲戚或者朋友，也可以将其发布在一些二手转卖*上卖出。

总之通过以上内容，相信大家对于“得物买鞋尺码错了能换吗”这个问题已有所了解，买鞋时遇到鞋码不合适，就算是不能更换，也不要强加硬穿，避免使脚部受到磨损。

以上就是本站小编整理的关于得物怎么申请退换货的相关知识，内容来源网络仅供参考，希望能帮助到你。